商品を返品する方法は？更新済み 3 days ago

日本にお住まいのお客様には、大阪府にある返送センターを返送先住所としてご案内しております。香港まで返送いただく必要はございませんのでご安心ください。

※返送料金はご利用の運送業者へお問い合わせください。

返品を希望する場合

ご注文番号と返品理由を記載のうえ、カスタマーサポートへご連絡ください。返品手順のご案内をお送りします。

返品希望の旨を事前にご連絡いただき、返送荷物の伝票番号をお伝えいただいた時点で返金とさせていただきます。こちらの手順が守られない場合は返金を受け付けられない場合がございますのでご注意ください。

返品不可の商品

なお、お受け取りから14日を超えており、かつ商品不良に起因しない理由での返品依頼はお受けできかねます。商品がお手元に届きましたら入念にチェックいただきますようお願いいたします。

また、原則ご購入者様本人からの返品依頼のみ承ります。